Tuetun asumisen tavoitteena on mahdollistaa asukkaalle mahdollisimman omatoiminen ja turvallinen arki omassa kodissa. Toiminnan keskiössä on asiakkaan itsenäistymisen tukeminen, arjen taitojen vahvistaminen sekä mahdollisten asumiseen liittyvien haasteiden havaitseminen ja niihin puuttuminen viivytyksettä.
Tuettu asuminen koostuu säännöllisestä, asiakkaan henkilökohtaiseen kuntoutumissuunnitelmaan perustuvasta voimavaralähtöisestä työskentelystä. Ohjauksen avulla asiakasta rohkaistaan ja autetaan hoitamaan arjen tehtäviä itsenäisesti, ottamaan vastuuta omasta elämästään sekä tunnistamaan ja hallitsemaan sairauden mahdollisesti aiheuttamia oireita.
Sosiaalisia taitoja, harrastuksia ja mielekästä tekemistä vahvistetaan osallistumalla sovitusti Kotilon ryhmätoimintaan. Halutessaan asiakas voi ruokailla Palvelu- ja Kuntoutuskoti Kotilossa. Kotilon päivystys on asiakkaiden tavoitettavissa ympäri vuorokauden.
Asiakasta tuetaan hakeutumaan opiskelu- tai työpaikkaan omien voimavarojensa mukaisesti. Kotilon ohjaajat auttavat tarvittaessa mahdollisten hakemuksien täyttämisessä ja etuuksien hakemisessa.
Jokaisella asiakkaalla on kaksi nimettyä ohjaajaa, jotka vastaavat kotikäyntien toteutuksesta ja sisällöstä. Asiakastiedot kirjataan asiakastietojärjestelmään. Kotikäynnit tehdään Savonlinnan keskusta-alueella erillisen sopimuksen mukaisesti pääasiassa arkipäivisin klo 8–16. Ohjaus voi olla joko määräaikaista tai jatkuvaa asiakkaan tarpeiden mukaan.